|
Gode håndværkere hænger ikke på træerne. Det gør
gode bilsælgere af erhvervsbiler heller ikke. Det
sidste vil Peugeot i Danmark gøre noget ved, og de
tager sagen i egen hånd og etablerer Peugeot
Professional Træningsprogram. Derigennem hjælper de
landets håndværksmestre til, at score de gode
håndværkere.
Allerede dette efterår, ja allerede i
august/september, igangsætter Peugeot importøren en
2-årig uddannelse af potentielle erhvervsbilsælgere.
Idéen er, ikke bare at give eleverne en uddannelse,
som de med eksamen og diplom vil kunne skrive på
deres CV, men naturligvis også at sikre, at
medarbejderne bliver glade og tilfredse i deres nye
arbejde som eksperter i varebilssalg, så glade, at
de ikke løber videre til konkurrenterne, i samme
øjeblik de har afsluttet deres uddannelsesforløb.
Individuel proces
Det er nemlig en ganske anderledes og meget værdsat
opgave, at sælge erhvervsbiler, hvor Peugeot med
populære biler som Partner, Boxer og Expert står
stærkt på markedet. Som erhvervssælger af varebiler
opsøger man ofte kunderne selv, identificerer deres
behov og finder da den helt rette løsning til den
enkelte kunde. Man kan sige det på den måde, at
salget hér er en langt mere individuel og specifik
proces, end at opnå underskriften på en slutseddel
ved salget af en personbil.
Det individuelle salg skal nemlig understøtte
køberen på flere måder end tidligere. Erhvervsbilen
skal naturligvis kunne løse de opgaver, som
eksempelvis håndværksmestre er specialiserede i og
har brug for at få løst. Men fordi efterspørgslen
efter gode håndværkere er stor – i forhold til
udbuddet – og stadig stigende, er det vigtigt for
håndværksmesteren at vælge den rette bil, som også
vil gøre det lettere for ham, at tiltrække de
dygtige medarbejdere.
Win-win-win-win-win
Det er en win-win-win-win-win proces, Peugeot har
sat igang. Det er godt for de nye veluddannede
Peugeot medarbejdere (som bliver mere glade og
tilfredse i deres job), det er godt for Peugeot
forhandlerne (som formentlig sælger flere biler),
det er godt for bilkunden (som får bedre
rådgivning), det er godt for hans medarbejdere (som
får bedre arbejdsvilkår med den rigtige bil), og
sidste instans er det også godt for bilkøberens
kunder, som må antages, at have glæde af hans
dygtige medarbejdere og deres større engagement.
Hvad angår selve produktet, altså bilerne, har
Peugeot da også meget at byde på. Modelprogrammet
inkluderer bl.a. Peugeot Expert, som er kåret til
Årets Varebil i Danmark 2017, bl.a. fordi den har et
bredt udstyrsprogram og har gode funktionelle
løsninger. Elektrisk oplukkelige sidedøre, fuld
mulighed for tilslutning af smart-telefon, så man
ikke er afhængig af bilens eventuelle navigation,
men kan bruge telefonens, bak-kamera, aircondition
og en endnu mere rigtig løsning til transport af
lange genstande er blot nogle få eksempler.
Link til importøren
 |
